Conditions générales de vente
Cher utilisateur
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour l’intérêt que vous portez à nos programme et services. Notre activité se concentre sur la mise à disposition de programme de coaching et de formation en ligne, ainsi que sur la vente de livres et l’organisation d’événements en présentiel, tels que des séminaires et des ateliers.
Avant de commencer à utiliser notre site internet, nous vous prions de bien vouloir prendre le temps de lire attentivement les conditions générales d’utilisation ci-dessous.
Objet
Les relations contractuelles entre Amine Concept LLC et vous, en tant que client, sont régies par les présentes conditions générales de vente, dans le contexte de l’achat de nos produits et services.
Produits et services proposés
Nous mettons à votre disposition une gamme variée de produits et services, tels que des livres, des formations en ligne, des événements en présentiel et du coaching en ligne. Toutes les informations concernant ces offres, y compris leurs caractéristiques et leurs prix, sont disponibles sur notre site internet.
Commande
Pour commander nos produits et services, il vous suffit de les sélectionner sur notre site internet. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les informations relatives à votre commande.
Prix
Les tarifs de nos produits et services sont clairement affichés sur notre site internet et peuvent être sujets à des ajustements à tout moment. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
Paiement
Pour régler vos achats de produits et services, vous avez la possibilité d’utiliser une carte bancaire via notre site internet. Soyez rassuré(e), le paiement est sécurisé grâce à notre partenaire de paiement en ligne. Vos informations de paiement ne seront en aucun cas conservées par nos soins.
Livraison
Les produits achetés en ligne seront livrés de manière électronique. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail. Quant aux événements en présentiel, ils sont programmés à des dates et des lieux spécifiques, que vous pourrez retrouver sur notre site internet. Veuillez noter que les frais de transport et d’hébergement liés à votre participation à ces événements ne relèvent pas de notre responsabilité.
Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation et de remboursement peuvent varier selon les produits et services que nous proposons.
Pour les livres et les formations en ligne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de votre commande pour demander un remboursement. Le livre doit être retourné dans son état d’origine.
Concernant les événements en présentiel, vous pouvez annuler et demander un remboursement jusqu’à 30 jours avant le début de l’événement.
En ce qui concerne le coaching en ligne, vous avez la possibilité d’annuler ou de reporter une séance en nous informant au moins 24 heures à l’avance. Toute séance non annulée dans les délais impartis sera considérée comme due et ne pourra être remboursée.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer coach daouia de votre décision de vous rétracter du contrat avant l’expiration du délai de rétractation mentionné ci-dessus. Vous pouvez le faire en rédigeant une déclaration claire et sans équivoque sur papier libre ou en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : contact@coachdaouia Dans votre notification, veuillez spécifier les éléments suivants : le produit ou le service concerné par la rétractation, la date de commande, le numéro de facture, ainsi que votre nom complet et votre adresse complète. Si vous choisissez de notifier votre rétractation sur papier, veuillez également signer le courrier.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur notre site internet, y compris les textes, les images, les vidéos et les logos, sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation de ces contenus est strictement interdite sans notre autorisation préalable.
Données personnelles
Nous procédons à la collecte et au traitement de vos données personnelles en conformité avec notre politique de confidentialité, qui est accessible sur notre site internet.
Loi applicable et juridiction compétente : Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige concernant l’interprétation ou l’exécution de ces conditions générales de vente, les tribunaux français compétents seront saisis. Pour toute question ou demande d’information supplémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement, Coach Daouia